铜陵市带爱回家公益协会 开通疫情期间公益心理健康电话咨询服务热线

社工伍向敏

      

      为了助力抗击新冠病毒疫情，铜陵市带爱回家公益协会—铜陵市“心星驿站”巾帼志愿服务队在疫情防控期间开通公益电话心理咨询及疏导服务热线，具体服务事项如下：

    一、服务时间

从即日起，到疫情结束。

    二、服务对象

   （一）、疫情防控一线工作人员；

   （二）、因疫情隔离留观的人员和家属；

   （三）、因疫情导致的有心理压力的群众。

    三、服务方式

    电话咨询服务。可根据附表中每位心理咨询师在线时间进行线上电话咨询，每次咨询时间为15分钟—20分钟。心理咨询师将电话解答与疫情相关的心理困扰。

    四、相关说明

   （一）、为维护咨询人员和被咨询人员双方的权益，本次通话内容将被录音。

   （二）、为保障群众个人隐私，咨询内容和录音实行保密原则，在咨询结束后，心理咨询师将删除被咨询者的联系方式。

   （三）、由于当前是疫情防控关键时期，本次服务的范围仅限于疫情防控相关心理方面服务，恳请理解。

    五、服务团队

    开展公益心理健康服务热线的团队由铜陵市带爱回家公益协会——“心星驿站”巾帼志愿服务队具有心理咨询师资格证书的心理老师组成，该服务团队在疫情期间组织13名心理咨询师（详见附表）电话提供心理疏导服务。

   同心协力，众志成城，让我们共同抗击疫情！请需要帮助的群众朋友与我们联系，我们将竭诚为您服务。

                                                                                                  铜陵市带爱回家公益协会

                              心星驿站巾帼志愿服务队

                                      2022年3月28日

        附表：

        疫情期间公益心理健康电话咨询服务一览表

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